# Órdenes de trabajo Las tarjetas de trabajo son el registro detallado del trabajo de mantenimiento realizado en un vehículo en el taller. Cada tarjeta de trabajo recoge las piezas utilizadas, la mano de obra aplicada, el técnico asignado y el coste total del trabajo, ofreciéndote un historial completo de cada trabajo que realiza tu taller.
> **Permisos:** Los usuarios del taller y los administradores pueden crear, editar y cerrar tarjetas de trabajo. Los gestores de flota pueden ver las tarjetas de trabajo. Los usuarios estándar pueden ver las tarjetas de trabajo de los vehículos de su depósito asignado. ## Abrir la pestaña de tarjetas de trabajo Para abrir la pestaña Tarjetas de trabajo: 1. Haz clic en **Taller** en la barra lateral. 2. Selecciona la pestaña **Órdenes de trabajo** . ## Modos de vista La pestaña Tarjetas de trabajo tiene dos modos de vista. Un selector en el encabezado permite alternar entre ellos. ### Vista de lista La vista de lista muestra las tarjetas de trabajo en una tabla con capacidad de búsqueda y filtros. Es la vista predeterminada y es la mejor cuando quieres revisar muchas tarjetas de trabajo rápidamente, ordenar por una columna o aplicar filtros detallados.
La lista muestra las siguientes columnas: | Columna | Descripción | | --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ | | **Número de trabajo** | El número único de la tarjeta de trabajo. | | **Vehículo** | El vehículo para el que es la tarjeta de trabajo, mostrado como una matrícula VRN. | | **Estado** | Una etiqueta de color que muestra el estado actual de la tarjeta de trabajo. | | **Categoría** | La categoría de la tarjeta de trabajo, por ejemplo Mecánica, Eléctrica o Carrocería. | | **Técnico asignado** | El técnico responsable del trabajo. | | **Creado** | La fecha en que se creó la tarjeta de trabajo. | | **Coste total** | El coste total de las piezas y la mano de obra en la tarjeta de trabajo, en £. | ### Vista Kanban La vista Kanban organiza las tarjetas de trabajo en columnas según su estado, por ejemplo **Pendientes**, **En progreso**, **Control de calidad**, y **Completado**. Cada tarjeta de trabajo aparece como una tarjeta que puedes revisar visualmente. Usa la vista Kanban cuando quieras ver el flujo de trabajo a través del taller, detectar cuellos de botella en un estado concreto o comprobar rápidamente qué está en control de calidad. > **Consejo:** Las columnas exactas que se muestran en la vista Kanban están determinadas por tus **Estados de las órdenes de trabajo** ajustes, incluido su orden. Configúralos en [Configuración del taller](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/taller/workshop/workshop-settings.md). ## Filtros Hay varios filtros disponibles en ambas vistas: * **Subpestañas de estado** -- Reduce rápidamente la lista a un único estado. * **Buscar** -- Encuentra una tarjeta de trabajo por número de trabajo, VRN o técnico. * **Rango de fechas** -- Restringe la lista a las tarjetas de trabajo creadas dentro de un rango de fechas. ## Vista de detalle de la tarjeta de trabajo Al hacer clic en una fila de la vista de lista, o en una tarjeta de la vista Kanban, se te lleva a la **Vista de detalle de la tarjeta de trabajo**. Esto reemplaza la página completa, no es una superposición; las pestañas del taller se sustituyen por una página de detalle dedicada con un encabezado de flecha hacia atrás en la parte superior. Haz clic en la flecha hacia atrás para volver a la pestaña Tarjetas de trabajo. Tu vista anterior, filtros y búsqueda se recuerdan. La vista de detalle de la tarjeta de trabajo está organizada en las siguientes secciones: * **Encabezado** -- Muestra el número de trabajo y la matrícula del vehículo. * **Cronología de estados** -- Visualiza los estados por los que ha pasado la tarjeta de trabajo, con marcas de tiempo. * **Tabla de líneas** -- Enumera cada pieza utilizada y cada bloque de mano de obra, con cantidad, coste unitario y total de línea. * **Panel del técnico** -- Muestra el técnico asignado y sus habilidades. * **Notas** -- Notas de texto libre para la tarjeta de trabajo. * **Acción de imprimir/exportar** -- Genera una copia imprimible o exportable de la tarjeta de trabajo para archivarla o compartirla. ### Líneas La tabla de líneas contiene dos tipos de fila: * **Pieza** las filas registran las piezas utilizadas. Cada fila muestra la descripción de la pieza, la cantidad utilizada, el coste unitario y el total. * **Mano de obra** las filas registran la mano de obra aplicada. Cada fila muestra la descripción de la mano de obra, la cantidad (normalmente horas), el coste unitario (la tarifa por hora) y el total. La tabla de líneas suma el **Coste total** que se muestra en la vista de lista. ## Cómo crear una tarjeta de trabajo Sigue estos pasos para crear una nueva tarjeta de trabajo. 1. Haz clic en **Taller** en la barra lateral, luego selecciona el **Órdenes de trabajo** . 2. Haz clic en **Nueva tarjeta de trabajo**. 3. Se abre el flujo de creación. Completa los detalles iniciales: * **Vehículo** -- Selecciona el vehículo para el que es el trabajo. * **Categoría** -- Elige una categoría de tarjeta de trabajo, por ejemplo Mecánica, Eléctrica o Carrocería. * **Técnico asignado** -- Elige el técnico que liderará el trabajo. La lista se filtra según tu matriz de habilidades para sugerir técnicos cualificados. * **Estado** -- Establece el estado inicial, normalmente el primer estado de tu flujo de trabajo. * **Notas** -- (Opcional) Añade cualquier contexto. 4. Haz clic en **Guardar**. La nueva tarjeta de trabajo aparece en la vista de lista y Kanban, y la **Vista de detalle de la tarjeta de trabajo** se abre para seguir editándola. > **Consejo:** Las tarjetas de trabajo suelen crearse a partir de una reserva cuando el vehículo llega al taller, o a partir de un elemento de trabajo en el [Cola de trabajo](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/cola-de-trabajo/work-queue.md). El vehículo y la categoría se completan previamente cuando creas una tarjeta de trabajo desde estos lugares. ## Cómo añadir piezas y mano de obra a una tarjeta de trabajo Una vez abierta una tarjeta de trabajo, puedes registrar las piezas utilizadas y la mano de obra aplicada. El coste total se calcula automáticamente. 1. Abre la tarjeta de trabajo desde la **Órdenes de trabajo** . 2. Desplázate hasta la **Líneas** tabla. 3. Para añadir una pieza: * Haz clic en **Añadir pieza**. * Selecciona la pieza del catálogo de piezas. La unidad de medida y el coste unitario de la pieza se completan previamente desde los **Piezas** ajustes. * Introduce el **Cantidad** utilizada. * Confirma o reemplaza la **Coste unitario**. * Haz clic en **Guardar** para añadir la línea. 4. Para añadir mano de obra: * Haz clic en **Añadir mano de obra**. * Introduce un **Descripción** de la mano de obra. * Introduce el **Cantidad** en horas. * Selecciona una **tarjeta de tarifas de mano de obra**. La tarifa por hora se completa previamente desde la tarjeta de tarifas; puedes reemplazarla para este trabajo si es necesario. * Haz clic en **Guardar** para añadir la línea. 5. Repite según sea necesario para añadir piezas o mano de obra adicionales. Los totales de línea y el **Coste total** general se actualizan automáticamente a medida que añades o eliminas filas. > **Nota:** El catálogo de piezas, las unidades de medida, los costes unitarios y las tarjetas de tarifas utilizados aquí proceden todos de [Configuración del taller](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/taller/workshop/workshop-settings.md). Mantener estos ajustes actualizados mantiene precisos los costes de tus tarjetas de trabajo. ## Cómo cerrar una tarjeta de trabajo Cerrar una tarjeta de trabajo marca el trabajo como finalizado y lo elimina del conteo de trabajos abiertos que se muestra en el [panel del taller](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/taller/workshop/dashboard.md). 1. Abre la tarjeta de trabajo desde la **Órdenes de trabajo** . 2. Confirma que todas las líneas se han registrado correctamente. 3. Añade cualquier **Notas** final explicando el resultado del trabajo. 4. Cambia el **Estado** a un estado que esté marcado como **Cuenta como cerrado** en **Taller > Ajustes > Estados de tarjetas de trabajo**. Normalmente es **Completado**, aunque tu organización puede usar un nombre diferente. 5. Haz clic en **Guardar**. La tarjeta de trabajo pasa a la columna cerrada en el tablero Kanban, desaparece del **Órdenes de trabajo abiertas** conteo en el panel y contribuye a los **Cerrado hoy** y **Ingresos este mes** KPI. > **Importante:** Una vez que una tarjeta de trabajo está cerrada, debes tratar sus líneas como un registro permanente. Si después necesitas hacer una corrección, vuelve a abrir la tarjeta de trabajo cambiando su estado a un estado abierto, realiza el cambio y ciérrala de nuevo. ## Impresión y exportación La **Imprimir/Exportar** la acción en la Vista de detalle de la tarjeta de trabajo produce una copia imprimible de la tarjeta de trabajo. Úsala para: * Entregar una copia en papel al conductor que recoge el vehículo. * Archivar una copia del trabajo para fines de cumplimiento o auditoría. * Compartir la tarjeta de trabajo con un cliente o proveedor externo. ## Artículos relacionados * [Resumen del taller](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/taller/workshop.md) * [panel del taller](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/taller/workshop/dashboard.md) * [agenda del taller](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/taller/workshop/diary.md) * [Reservas](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/taller/workshop/bookings.md) * [Configuración del taller](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/taller/workshop/workshop-settings.md) * [cola de trabajo](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/cola-de-trabajo/work-queue.md) * [Detalles del vehículo](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/vehiculos/vehicles/vehicle-details.md) * [Proveedores](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/configuracion/settings/suppliers.md) --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.fleetfusion.ai/geotab-add-in/geotab-add-in-es/taller/workshop/job-cards.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.