# Reservas

La **Reservas** la pestaña te ofrece una lista tabular y con capacidad de búsqueda de todas las reservas de taller de tu organización. Úsala cuando quieras encontrar una reserva concreta, revisar la carga de trabajo en varias semanas o realizar acciones sobre reservas sin usar el diario visual.

<figure><img src="/files/a6c2fa5a3a98ec48e81c907b3cf6a38175db2e68" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> **Permisos:** Los usuarios del taller y los administradores pueden crear, editar y eliminar reservas. Los gestores de flota pueden ver reservas y crear nuevas. Los usuarios estándar pueden ver las reservas de su depósito asignado.

## Apertura de la lista de reservas

Para abrir la lista de reservas:

1. Haz clic en **Taller** en la barra lateral.
2. Selecciona la pestaña **Reservas** .

## Columnas predeterminadas

La lista de reservas muestra de forma predeterminada las siguientes columnas.

| Columna      | Descripción                                                            |
| ------------ | ---------------------------------------------------------------------- |
| **Cuando**   | La fecha y hora de inicio programadas de la reserva.                   |
| **Vehículo** | El vehículo asignado a la reserva, mostrado como una matrícula VRN.    |
| **Tipo**     | El tipo de reserva (por ejemplo, ITV, Servicio, Reparación de avería). |
| **Depósito** | El depósito en el que se encuentra la reserva.                         |
| **Bahía**    | La bahía asignada a la reserva, si la hay.                             |
| **Estado**   | El estado actual de la reserva.                                        |

Hay dos columnas adicionales disponibles como columnas opcionales:

* **Notas** -- Notas de texto libre registradas para la reserva.
* **Creada** -- La fecha y hora en que se creó por primera vez la reserva.

## Subpestañas de estado

En la parte superior de la lista de reservas hay una fila de subpestañas de estado. Haz clic en una subpestaña para filtrar la lista y mostrar solo las reservas de ese estado.

* **Todos** -- Todas las reservas, independientemente de su estado.
* **Pendientes** -- Reservas que se han creado pero aún no se han confirmado.
* **Confirmada** -- Reservas confirmadas y listas para ser trabajadas.
* **En progreso** -- Reservas en las que el trabajo ha comenzado.
* **Completado** -- Reservas en las que el trabajo ha terminado.
* **Cancelada** -- Reservas que fueron canceladas.

## Búsqueda

Usa el cuadro de búsqueda situado encima de la lista para encontrar una reserva. La búsqueda coincide con:

* **VRN** -- La matrícula del vehículo.
* **Tipo de reserva** -- El nombre del tipo de reserva.
* **Depósito** -- El nombre del depósito.

> **Consejo:** Para encontrar todas las reservas de un vehículo específico, escribe la VRN en el cuadro de búsqueda y cambia a la **Todos** subpestaña de estado. Esto muestra todas las reservas de ese vehículo, pasadas y futuras, en una sola lista.

## Cómo crear una reserva

Sigue estos pasos para crear una reserva desde la lista de reservas. También puedes crear una reserva desde el [agenda del taller](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/taller/workshop/diary.md) haciendo clic en una celda vacía del calendario.

1. Haz clic en **Taller** en la barra lateral, luego selecciona el **Reservas** .
2. Haz clic en el botón **Añadir reserva** .
3. La **Detalle de la reserva** panel se desliza desde la derecha.
4. Rellena los detalles de la reserva:
   * **Vehículo** -- Selecciona el vehículo en el desplegable.
   * **Tipo de reserva** -- Elige el tipo de trabajo, por ejemplo Servicio o ITV.
   * **Depósito** -- Elige el depósito que visitará el vehículo.
   * **Bahía** -- (Opcional) Asigna una bahía si ya sabes cuál se utilizará.
   * **Inicio programado** -- La fecha y hora en que está previsto que comience el trabajo.
   * **Fin programado** -- La fecha y hora en que está previsto que termine el trabajo.
   * **Estado** -- Establece el estado inicial, normalmente **Pendientes** o **Confirmada**.
   * **Notas** -- (Opcional) Añade cualquier contexto para el equipo del taller.
5. Haz clic en **Guardar**.

La nueva reserva aparece en la lista de reservas y en el [agenda del taller](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/taller/workshop/diary.md).

## Visualización, edición y eliminación de reservas

Cada fila de la lista de reservas tiene acciones disponibles junto a ella.

* **Ver** -- Abre el **Detalle de la reserva** panel en modo de solo lectura.
* **Editar** -- Abre el **Detalle de la reserva** panel para editar. Realiza los cambios y haz clic en **Guardar**.
* **Eliminar** -- Elimina la reserva. Un cuadro de diálogo de confirmación te pedirá que confirmes antes de que se elimine la reserva.

> **Importante:** Eliminar una reserva es permanente. Si una reserva ya se ha vinculado a una orden de trabajo, cancélala en su lugar cambiando su estado a **Cancelada**, para conservar el historial.

## Campos del panel de detalles de la reserva

La **Detalle de la reserva** panel es el mismo panel que se usa en todo el módulo de Taller, incluido el diario. Contiene los siguientes campos.

| Campo                 | Descripción                                                                       |
| --------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- |
| **Vehículo**          | El vehículo que se va a reservar.                                                 |
| **Tipo de reserva**   | La categoría de trabajo, tomada de **Taller > Configuración > Tipos de reserva**. |
| **Depósito**          | El depósito que visitará el vehículo.                                             |
| **Bahía**             | (Opcional) La bahía asignada a la reserva.                                        |
| **Inicio programado** | La fecha y hora previstas de inicio.                                              |
| **Fin programado**    | La fecha y hora previstas de fin.                                                 |
| **Estado**            | El estado actual de la reserva.                                                   |
| **Notas**             | Notas de texto libre para el equipo del taller.                                   |

## Flujo de trabajo del estado

Las reservas pasan por una secuencia fija de estados. Usa el flujo de trabajo siguiente como guía sobre cómo y cuándo cambiar el estado de una reserva.

1. **Pendientes** -- La reserva se ha creado pero aún no se ha confirmado. Usa este estado cuando hayas reservado provisionalmente el trabajo.
2. **Confirmada** -- La reserva está confirmada. Tanto el vehículo como el taller esperan que el trabajo tenga lugar.
3. **En progreso** -- El vehículo ha llegado y el trabajo ha comenzado. A menudo se crea una orden de trabajo en este punto.
4. **Completado** -- El trabajo ha terminado y el vehículo ha sido devuelto a operaciones.
5. **Cancelada** -- La reserva no se llevará a cabo. Usa este estado en lugar de eliminar reservas, para conservar un registro de auditoría.

> **Consejo:** Una reserva no tiene que pasar por todos los estados. Por ejemplo, una reserva para el mismo día podría pasar directamente de **Pendientes** en **En progreso**.

Los estados exactos y su orden están fijados por la aplicación; no son configurables desde **Configuración del taller**. (Los estados de las órdenes de trabajo, en cambio, son totalmente configurables; consulta [Órdenes de trabajo](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/taller/workshop/job-cards.md) y [Configuración del taller](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/taller/workshop/workshop-settings.md).)

## Cómo se relacionan las reservas con las órdenes de trabajo

Una reserva representa la *cita*. Una orden de trabajo representa el *trabajo realizado*. Ambas están relacionadas, pero son distintas:

* No toda reserva da lugar a una orden de trabajo; una inspección rutinaria que no encuentre defectos puede cerrarse sin una.
* Normalmente se crea una orden de trabajo cuando una reserva pasa a **En progreso**, y permanece abierta hasta que el trabajo termina.
* Cerrar la orden de trabajo no cierra automáticamente la reserva. Actualiza la reserva a **Completado** cuando el vehículo se libere.

Para obtener más información sobre las órdenes de trabajo, consulta [Órdenes de trabajo](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/taller/workshop/job-cards.md).

## Artículos relacionados

* [Resumen del taller](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/taller/workshop.md)
* [panel del taller](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/taller/workshop/dashboard.md)
* [agenda del taller](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/taller/workshop/diary.md)
* [Órdenes de trabajo](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/taller/workshop/job-cards.md)
* [Configuración del taller](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/taller/workshop/workshop-settings.md)
* [Detalles del vehículo](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/vehiculos/vehicles/vehicle-details.md)
* [cola de trabajo](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/cola-de-trabajo/work-queue.md)


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