# Programas de servicio Un **Programa de servicio** es una plantilla reutilizable que agrupa una lista de Tareas de servicio junto con un intervalo recurrente. Los programas le ahorran configurar el mismo plan de mantenimiento vehículo por vehículo; defina un programa una vez, aplíquelo a un Tipo de vehículo y FleetFusion crea los calendarios automáticamente.
> **Permisos:** Los administradores y los gestores de flota pueden crear, editar y eliminar programas de servicio. Los usuarios estándar pueden ver los programas que se aplican a los vehículos de su flota. ## Abrir Programas de servicio 1. Haz clic en **Mantenimiento** en la barra lateral. 2. Selecciona la pestaña **Programas de servicio** . La pestaña enumera todos los programas definidos en su organización, con el intervalo, los Tipos de vehículo aplicables y el número de tareas incluidas.
## Qué contiene un programa Cada Programa de servicio está compuesto por: * **Nombre** -- Un nombre claro y descriptivo (por ejemplo, "Servicio anual de HGV" o "Inspección semestral de furgoneta"). * **Tipo de intervalo** -- O bien **Tiempo** o **Kilometraje**. Los programas basados en tiempo funcionan con un calendario; los programas basados en kilometraje funcionan con los kilómetros acumulados. * **Valor del intervalo** -- Con qué frecuencia se ejecuta el programa (por ejemplo, 12 meses o 25.000 millas). * **Tareas de servicio** -- La lista de tareas realizadas en cada ocasión. Las tareas se gestionan en [Tareas de servicio](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/mantenimiento/maintenance/service-tasks.md). * **Tipos de vehículo aplicables** -- Los Tipos de vehículo a los que se aplica este programa. Los vehículos que heredan uno de esos tipos obtienen un calendario automáticamente. Consulte [Configuración de la flota](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/configuracion/settings/fleet-config.md). ## Cómo crear un programa de servicio Para crear un nuevo programa: 1. Haz clic en **Mantenimiento** en la barra lateral. 2. Selecciona la pestaña **Programas de servicio** . 3. Haz clic en el botón **Agregar programa de servicio** . 4. Introduzca los detalles del programa: * **Nombre** -- Un nombre corto y descriptivo. * **Tipo de intervalo** -- Seleccione **Tiempo** o **Kilometraje**. * **Valor del intervalo** -- Introduzca el intervalo (por ejemplo, 12 para 12 meses, o 25000 para 25.000 millas). 5. Añade el **Tareas de servicio** que componen el programa: * Haz clic en **Agregar tarea**. * Seleccione una tarea existente de la lista o cree una nueva en línea. Las tareas nuevas se guardan en la lista maestra de Tareas de servicio. * Repita el proceso para cada tarea del programa. 6. Selecciona la pestaña **Tipos de vehículo** al que se aplica el programa. 7. Haz clic en **Guardar**. El programa aparece en la lista y FleetFusion comienza a generar calendarios para los vehículos coincidentes. > **Consejo:** Empiece con un pequeño número de programas bien nombrados, por ejemplo uno por Tipo de vehículo, además de cualquier programa especializado (inspección de elevador, servicio de unidad de refrigeración). Evite crear un programa separado por vehículo. ## Editar un programa Para editar un programa, haga clic en su fila para abrir el panel lateral. Puede cambiar el nombre, el intervalo, la lista de tareas y los Tipos de vehículo aplicables. > **Importante:** Cambiar el **Valor del intervalo** afecta a cuándo se genera el *siguiente* calendario para cada vehículo, no a los calendarios que ya existen. Los calendarios existentes conservan su fecha de vencimiento original hasta que se completan. ## Eliminar un Tipo de vehículo Si elimina un Tipo de vehículo de un programa, FleetFusion deja de generar nuevos calendarios para los vehículos de ese tipo. Cualquier calendario abierto ya creado permanece en su lugar hasta que lo complete o elimine en el [Calendario de servicio](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/mantenimiento/maintenance/service-schedule.md) . ## Eliminar un programa Abre el menú de acciones de la fila y selecciona **Eliminar**. Se te pedirá que confirmes. > **Importante:** Eliminar un programa también elimina cualquier calendario de servicio abierto generado a partir de él. Los calendarios completados permanecen en el historial del vehículo. Considere eliminar primero las asociaciones de Tipo de vehículo si simplemente desea que el programa deje de generar nuevos calendarios. ## Programas basados en tiempo frente a kilometraje Elija el tipo de intervalo que coincida con cómo se rige el trabajo: * **Basado en tiempo** es adecuado para elementos que envejecen independientemente del uso, por ejemplo, la preparación anual de la ITV, las comprobaciones periódicas de seguridad, la sustitución de fluidos en calendarios basados en la edad. * **Basado en kilometraje** es adecuado para trabajos impulsados por el desgaste, por ejemplo, cambios de aceite y filtro, rotación de neumáticos, inspecciones de frenos. Un vehículo puede tener varios programas aplicados a la vez. Por ejemplo, un HGV podría tener un programa anual basado en tiempo "Servicio anual de HGV" y, además, un programa basado en kilometraje "Cambio de aceite del motor" ejecutándose con un intervalo más corto. > **Nota:** Los programas basados en kilometraje dependen de lecturas precisas del odómetro. Si el odómetro de un vehículo no se actualiza mediante su integración telemática, los calendarios basados en kilometraje se quedarán retrasados. ## Qué sucede a continuación Una vez que un programa se guarda y se aplica: * Los calendarios se generan para los vehículos coincidentes y aparecen en el [Calendario de servicio](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/mantenimiento/maintenance/service-schedule.md) . * Los elementos próximos y vencidos se agrupan en el [Resumen de mantenimiento](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/mantenimiento/maintenance.md). * Cuando el trabajo debe comenzar, normalmente el calendario se promociona a un [Orden de trabajo](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/taller/workshop/job-cards.md). ## Artículos relacionados * [Resumen de mantenimiento](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/mantenimiento/maintenance.md) * [Calendario de servicio](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/mantenimiento/maintenance/service-schedule.md) * [Tareas de servicio](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/mantenimiento/maintenance/service-tasks.md) * [Órdenes de trabajo](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/taller/workshop/job-cards.md) * [Configuración de la flota](/geotab-add-in/geotab-add-in-es/configuracion/settings/fleet-config.md) --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.fleetfusion.ai/geotab-add-in/geotab-add-in-es/mantenimiento/maintenance/service-programs.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.