# Notificaciones El panel de Notificaciones es una página de inicio de cuatro columnas que muestra las alertas que más probablemente necesiten tu atención en este momento. Agrupa las alertas activas por severidad y lleva las alertas de descarga de medios a su propia columna para que puedas ver de un vistazo si ha llegado un clip que solicitaste.
> **Permisos:** El panel de Notificaciones requiere la `FleetAssistant.Alerts` política. Los administradores y los gestores de flota suelen tener este permiso; los usuarios estándar solo ven las alertas que su rol tiene अनुमति para ver. > **Nota:** Esta página está controlada por el `FleetAssistant.Alerts` permiso. Si la página no aparece en tu barra lateral, pide a un administrador que otorgue a tu rol el **Alertas** permiso en **Roles y permisos**. ## Lo que puedes hacer * Consulta las alertas activas agrupadas en cuatro categorías: **Crítico**, **Advertencia**, **Información**, y **Descargas de medios**. * Haz clic en cualquier alerta para ir al registro relacionado y reconocer la alerta en segundo plano. * Marca una columna entera como leída con un solo clic. * Ve tu recuento de no leídas de un vistazo. ## Abrir el panel de Notificaciones Para abrir el panel, haz clic en **Notificaciones** en la barra lateral, o navega directamente a `/notifications/dashboard`. La lista completa de gestión en `/notifications` sigue disponible para buscar, filtrar y reconocer en bloque; el panel es una vista general más rápida para el uso diario. ## Las cuatro columnas La distribución del panel tiene una columna para cada categoría de alerta. Cada columna enumera las alertas activas más recientes de ese tipo, primero las más nuevas. | Columna | Color de acento | Qué contiene | | ------------------- | --------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Crítico | Rojo | Alertas con severidad **Crítico** que necesitan atención inmediata; por ejemplo, un vehículo que informa de un fallo del motor o un rastreador sin conexión en un activo crítico. | | Advertencia | Ámbar | Alertas con severidad **Advertencia** - por ejemplo, un servicio próximo a vencer, una anomalía de tarjeta de combustible o un tiempo de permanencia en geocerca excedido. | | Información | Azul | Alertas con severidad **Información** que no están relacionadas con descargas de medios; por ejemplo, "vehículo movido al depósito" o "nuevo documento subido". | | Descargas de medios | Azul celeste | Alertas cuyo tipo subyacente es `MediaDownload`. Esta columna te indica cuándo un clip de video que tú (u otro usuario) solicitaste está listo para ver, independientemente de la severidad. | Cada tarjeta en una columna muestra: * El título de la alerta y una breve descripción. * Un **chip de origen** que muestra qué subsistema generó la alerta (por ejemplo, el nombre de la integración o el tipo de alerta). * Una etiqueta de tiempo relativo - **Xm**, **Xh**, o **Xd** desde que se generó la alerta. ## Gestionar una alerta Para trabajar una alerta: 1. Abre la **Notificaciones** panel. 2. Lee el título y el origen de la alerta. Las alertas más urgentes están en la columna más a la izquierda (Crítico) y en la parte superior de cada columna. 3. Haz clic en la tarjeta de la alerta. * Si la alerta se refiere a un registro específico, FleetFusion abre la lista de gestión filtrada por el tipo de entidad y el ID de ese registro. * Si la alerta no tiene referencia a un registro, FleetFusion abre la lista completa de gestión en `/notifications`. 4. La alerta es **reconocida** en segundo plano. Sale de la lista activa y tu recuento de no leídas disminuye en uno. Para limpiar toda una columna de una vez, haz clic en la acción **Marcar todo como leído** de la columna. Todas las alertas activas de la columna se reconocen en un solo lote. > **Consejo:** Usa con cuidado la acción de marcar como leídas a nivel de columna: reconoce todas las alertas de la columna, no solo las que están visibles actualmente. ## Tipos de alertas Las alertas que aparecen aquí son generadas por otras partes de FleetFusion a medida que las utilizas, entre ellas: * **Seguimiento** - transiciones de geocerca, tiempo de permanencia excedido, infracciones del límite de velocidad en zona. * **Vídeo** - cuando un [evento de vídeo](/documentation/documentation-es/operaciones-de-la-flota/tracking/video-events.md) se marca para coaching, o cuando termina la descarga de un clip solicitado (columna Descargas de medios). * **Mantenimiento y taller** - servicio próximo, ITV próxima, defecto detectado en una revisión perimetral. * **Integraciones** - fallos de sincronización y errores de configuración de tus proveedores conectados. * **Sistema** - dispositivo sin conexión, interrupción del proveedor de telemática, fallos en la comprobación de licencias. La lista exacta depende de qué funciones e integraciones tenga habilitadas tu organización. ## Cómo se obtienen las alertas Cada columna toma datos del mismo servicio de alertas subyacente que utiliza la lista completa de gestión, con el filtro de severidad correspondiente aplicado. La columna Crítico muestra solo alertas de severidad Crítica; la columna Descargas de medios se obtiene de la lista más amplia y coincide con alertas cuyo tipo es exactamente `MediaDownload`. Esto importa cuando una alerta de descarga de medios tiene por casualidad una severidad más alta: aun así aparece en Descargas de medios, no en Crítico. ## Artículos relacionados * [Seguimiento](/documentation/documentation-es/operaciones-de-la-flota/tracking.md) * [Geocercas](/documentation/documentation-es/operaciones-de-la-flota/tracking/geofences.md) * [Eventos de vídeo](/documentation/documentation-es/operaciones-de-la-flota/tracking/video-events.md) * [Roles y permisos](/documentation/documentation-es/configuracion/roles-and-permissions.md) --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.fleetfusion.ai/documentation/documentation-es/operaciones-de-la-flota/notifications.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.