# Panel de coaching

<figure><img src="/files/15b02ecd235a5cf945aceda5bb355f3bfcaa45d7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

El panel de Coaching te ofrece una vista de toda la flota de la seguridad de los conductores, la actividad de coaching, las disputas y la emisión de créditos de tiempo. Úsalo como tu punto de partida diario para detectar conductores en riesgo y trabajo atrasado antes de que se acumule.

Para abrir el panel, haz clic en **Formación** en la barra lateral. El panel es la página de inicio predeterminada.

> **Permisos:** Los administradores y responsables de flota ven el panel completo. Los usuarios estándar ven una vista de solo lectura. Los usuarios a nivel de conductor no acceden a esta página. Consulta [Roles y permisos](/documentation/documentation-es/configuracion/roles-and-permissions.md).

## Diseño de la página

El panel tiene tres secciones:

* Un **barra de filtros** en la parte superior de la página.
* Una fila de cinco **tarjetas de resumen** que muestran los KPI principales.
* Un área principal de dos columnas con **desglose de flota**, **estado de la sesión**, y **tendencias de eventos** a la izquierda, y **conductores con mayor riesgo** a la derecha.

> **Nota:** Aquí sería útil una captura de pantalla del panel. Consulta `SCREENSHOTS-NEEDED.md`.

## Filtrar la vista

Un **Flota** El menú desplegable encima de las tarjetas de resumen te permite acotar el panel a una sola flota o a **Todas las flotas**. El menú desplegable enumera todas las flotas que tienen datos de conductores, y el resto de la página se recalcula cuando cambias la selección.

Haz clic en el botón de actualizar (el icono de flecha circular) junto al menú desplegable para recargar los datos más recientes.

## Tarjetas de resumen

Las cinco tarjetas de la parte superior son:

| Tarjeta                           | Lo que muestra                                                                                                                                                              |
| --------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Puntuación media de seguridad** | La puntuación media de seguridad de la flota (sobre 100), con una flecha de tendencia semanal y el cambio respecto al periodo anterior.                                     |
| **Cobertura de coaching**         | El porcentaje de conductores que han tenido al menos una sesión de coaching, con la proporción subyacente (conductores coachados de conductores totales).                   |
| **Sesiones pendientes**           | El número de sesiones que aún quedan por completar. Una insignia roja de **atrasado** aparece debajo del recuento cuando alguna sesión ha superado su fecha de vencimiento. |
| **Disputas abiertas**             | El número de disputas enviadas por conductores pendientes de revisión, con una línea secundaria que muestra **canjes pendientes**.                                          |
| **Créditos de tiempo emitidos**   | El número total de créditos de tiempo emitidos en el ámbito seleccionado.                                                                                                   |

> **Consejo:** Una tendencia negativa en la tarjeta de Puntuación media de seguridad o un recuento de atrasos distinto de cero son las dos señales de alerta temprana más fuertes. Atiende cualquiera de ellas antes de revisar el resto del panel.

## Desglose de la flota

El **Desglose de flota** la tarjeta enumera cada flota con su nombre, número de conductores, puntuación media de seguridad y tendencia. Una barra horizontal muestra la distribución de conductores entre los cuatro rangos de rendimiento:

* **Excelente** (verde)
* **Bueno** (azul)
* **Necesita mejorar** (ámbar)
* **En riesgo** (rojo)

La leyenda debajo de la barra muestra el número absoluto de conductores en cada rango.

## Estado de la sesión

El **Estado de la sesión** la tarjeta muestra una fila de insignias, una por estado, con un recuento para cada una. Úsalo para ver rápidamente cuántas sesiones están *Pendiente*, *Programada*, *Notificadas*, *Vistas*, *Completado*, *Vencidos*y así sucesivamente.

## Tendencias de eventos

El **Tendencias de eventos (30 días)** el gráfico aparece debajo del panel de estado de la sesión cuando hay al menos 30 días de datos de eventos. Es un gráfico de líneas que muestra los volúmenes de eventos durante el último mes, útil para detectar si el comportamiento de riesgo mejora o empeora en toda la flota.

## Conductores con mayor riesgo

El **Conductores con mayor riesgo** la tarjeta de la derecha enumera a los conductores con las puntuaciones de seguridad más bajas. Cada entrada muestra:

* La puntuación del conductor en un círculo de color (rojo para riesgo, ámbar para necesita mejorar, y así sucesivamente).
* El nombre del conductor.
* El rango de rendimiento del conductor como una insignia.
* El nombre de la flota del conductor.
* La tendencia de la puntuación (al alza o a la baja con el valor del cambio).
* El número de eventos en la última semana.

> **Consejo:** Usa esta lista para priorizar tu carga de trabajo de coaching. Haz clic en el nombre de un conductor en otra parte de la aplicación (por ejemplo, desde la [tabla de clasificación](/documentation/documentation-es/formacion/coaching/driver-performance.md)) para abrir su perfil de rendimiento.

## Qué hacer a continuación

* Si **Sesiones pendientes** tiene elementos atrasados, ve a [Sesiones de coaching](/documentation/documentation-es/formacion/coaching/sessions.md) y filtra por **Vencidos**.
* Si **Disputas abiertas** no es cero, abre la sesión correspondiente y revisa el evento disputado en el [visor de sesiones](/documentation/documentation-es/formacion/coaching/sessions.md#review-a-session).
* Si la distribución por rangos de una flota está muy inclinada hacia **En riesgo** o **Necesita mejorar**, profundiza en la [Rendimiento del conductor](/documentation/documentation-es/formacion/coaching/driver-performance.md) tabla de clasificación de esa flota.

## Artículos relacionados

* [Sesiones de coaching](/documentation/documentation-es/formacion/coaching/sessions.md)
* [Rendimiento del conductor](/documentation/documentation-es/formacion/coaching/driver-performance.md)
* [Resumen de seguridad](/documentation/documentation-es/modulos-principales/dashboard/safety-overview.md)
* [Eventos de video](/documentation/documentation-es/operaciones-de-la-flota/tracking/video-events.md)


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